ArbeitszeugnisPro
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Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen der App ArbeitszeugnisPro mit Lizenz und Auftragsverarbeitungsvertrag. Derselbe Text ist in der App unter „Mehr“ › „Nutzungsbedingungen“ abrufbar. Für den bloßen Besuch dieser Website gelten keine besonderen Bedingungen.

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App ArbeitszeugnisPro für iPhone, iPad und Android sowie der Web-App unter arbeitszeugnispro.app. Sie ersetzen die bisherigen Nutzungsbedingungen und den bisherigen Endbenutzer-Lizenzvertrag.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Ing. Ing. Ronald Gelbard, Geschäftsbezeichnung Gelflowsolutions, Wehlistraße 326, 1020 Wien, Österreich, office@arbeitszeugnispro.com („wir“). Die App richtet sich an Unternehmen und an Privatpersonen. Wo Regeln nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, ist das ausdrücklich gesagt. Geschäftsbedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistung

ArbeitszeugnisPro hilft beim Erstellen von Arbeitszeugnissen: Sie erfassen Firma und Mitarbeiter, bewerten Leistung und Verhalten, die App setzt passende Formulierungen ein und erstellt ein PDF.

  • Kostenlos: bis zu 3 Mitarbeiter; Firma, Logo, Fußzeilen, Unterzeichner und PDF.
  • Premium: unbegrenzt viele Mitarbeiter, zusätzlich die KI-Assistentin Elisa, eigenes Briefpapier (PDF oder Bild) und der vollständige Ratgeber „Inhalt und rechtliche Aspekte“.

Wir entwickeln die App weiter. Funktionen eines laufenden Premium-Abos schränken wir während der bezahlten Laufzeit nicht wesentlich ein. Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit; Unterbrechungen durch Wartung, Störungen bei Dienstleistern oder ähnliche Ursachen sind möglich.

3. Konto

Für die Nutzung brauchen Sie ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort. Ihre Angaben müssen zutreffen. Halten Sie Ihr Passwort geheim und informieren Sie uns, wenn jemand Unbefugter Zugriff haben könnte. Die App ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt.

4. Premium-Abo

  • Premium kaufen Sie in der App über den App Store von Apple bzw. über Google Play oder in der Web-App unter arbeitszeugnispro.app über unseren Zahlungsanbieter Paddle. Vertragspartner für Kauf und Zahlung ist beim Kauf in der App Apple bzw. Google, beim Kauf in der Web-App die Paddle.com Market Limited als Händler (Merchant of Record). Es gelten jeweils deren Bedingungen und die dort angezeigten Preise (derzeit 7,99 € im Monat oder 69,99 € im Jahr, inklusive Umsatzsteuer).
  • Neukunden können Premium einmalig 7 Tage kostenlos testen, sofern das Angebot angezeigt wird.
  • Das Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, wenn Sie es nicht vorher kündigen: bei Apple und Google spätestens 24 Stunden vor Ablauf im Store, beim Kauf in der Web-App jederzeit zum Ende der Laufzeit unter Mehr › Abo › „Abo kündigen“ oder über den Link in der Bestätigungsmail von Paddle.
  • Kündigung, Erstattungen und gesetzliche Rücktrittsrechte von Verbrauchern wickeln Apple, Google bzw. Paddle ab. Für Käufe in der Web-App gilt außerdem unsere Erstattungsrichtlinie unter arbeitszeugnispro.com/erstattung.
  • Premium gilt für Ihr Benutzerkonto auf allen Geräten und in der Web-App. Mit „Kauf wiederherstellen“ übertragen Sie ein Abo Ihrer Apple-ID bzw. Ihres Google-Kontos auf das angemeldete Konto.

5. Zeugnisinhalte und KI

Die Formulierungen der App und die Vorschläge der KI-Assistentin Elisa sind Hilfen beim Formulieren, keine Rechtsberatung. Sie entscheiden, was im Zeugnis steht, und prüfen jedes Zeugnis vor der Verwendung. Für Inhalt und Richtigkeit des Zeugnisses ist der ausstellende Arbeitgeber verantwortlich, insbesondere für Wahrheit, Wohlwollen und die gesetzlichen Mindestangaben. KI-Vorschläge können Fehler enthalten.

6. Ihre Inhalte und die Daten Ihrer Mitarbeiter

Alle Inhalte, die Sie eingeben oder hochladen, bleiben Ihre. Sie geben uns nur die Rechte, die wir brauchen, um sie für Sie zu speichern, zu verarbeiten und als PDF auszugeben. Sie stellen sicher, dass Sie Mitarbeiterdaten, Logos, Unterschriften und Briefpapier verwenden dürfen. Soweit Sie als Unternehmen Daten Ihrer Mitarbeiter eingeben, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag im Anhang. Wie wir Ihre eigenen Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

7. Nutzungsrecht an der App (Lizenz)

Wir räumen Ihnen für die Dauer der Nutzung ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die App auf Ihren Geräten und im Browser für private und berufliche Zwecke zu nutzen, auch im eigenen Unternehmen. Nicht erlaubt ist, die App oder ihre Inhalte weiterzuverkaufen, zu vermieten, Schutzmechanismen zu umgehen, die App automatisiert oder missbräuchlich zu belasten oder den Programmcode zurückzuentwickeln, soweit das Gesetz es nicht ausdrücklich erlaubt. Die Formulierungsbausteine dürfen Sie in Ihren Zeugnissen frei verwenden, aber nicht als Sammlung weitergeben. Ergänzend gelten die Bedingungen des Stores, über den Sie die App geladen haben, beim App Store der Standard-Lizenzvertrag von Apple.

8. Gewährleistung und Haftung

  • Verbrauchern stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
  • Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.
  • Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden und Vermögensschäden haften wir nicht. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung außerdem auf den vorhersehbaren Schaden und höchstens auf die in den letzten 12 Monaten bezahlten Abo-Entgelte begrenzt; für entgangenen Gewinn haften wir Unternehmern gegenüber nicht.
  • Zwingende gesetzliche Haftungsregeln, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
  • Bitte speichern Sie wichtige Zeugnisse zusätzlich außerhalb der App.

9. Laufzeit, Konto löschen, Sperre

Sie können die Nutzung jederzeit beenden und Ihr Konto in der App unter Mehr › Profil › Konto löschen entfernen. Ein Abo kündigen Sie getrennt im Store bzw. bei einem Kauf in der Web-App über Paddle (siehe Punkt 4). Bei schweren oder trotz Hinweis wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen können wir ein Konto sperren oder kündigen. Stellen wir den Dienst ein, kündigen wir das mindestens drei Monate vorher an, damit Sie Ihre Zeugnisse sichern können.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen, die nur neue Funktionen betreffen oder rein technisch oder gesetzlich nötig sind, teilen wir in der App mit. Änderungen, die Ihre Rechte einschränken, gelten erst, wenn Sie ihnen in der App zustimmen; stimmen Sie nicht zu, können Sie die Nutzung beenden.

11. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern bleibt der Schutz der zwingenden Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates erhalten; für Klagen gegen Verbraucher ist das Gericht ihres Wohnsitzes zuständig. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Wien. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.

Anhang: Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO)

Dieser Vertrag gilt zwischen dem Unternehmen, das ArbeitszeugnisPro nutzt (Verantwortlicher, „Kunde“), und Ing. Ing. Ronald Gelbard, Gelflowsolutions (Auftragsverarbeiter, „wir“). Er ist Teil der Nutzungsbedingungen und wird mit deren Annahme geschlossen.

A1. Gegenstand, Dauer, Zweck

Wir speichern und verarbeiten die Daten, die der Kunde in ArbeitszeugnisPro eingibt, ausschließlich, um ihm das Erstellen, Bearbeiten, Archivieren und Ausgeben von Arbeitszeugnissen zu ermöglichen. Der Vertrag läuft, solange das Konto des Kunden besteht.

A2. Daten und betroffene Personen

  • Betroffene: Mitarbeiter und ehemalige Mitarbeiter des Kunden, Unterzeichner des Kunden.
  • Daten: Name, Anrede, Geburtsdatum, Personalnummer, Kontaktdaten, Ein- und Austrittsdatum, Tätigkeiten, Bewertungen von Leistung und Verhalten, Zeugnistexte und Zeugnis-PDFs, Fotos, Unterschriften, sowie weitere Angaben, die der Kunde selbst erfasst.
  • Besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO sind für die Nutzung nicht nötig; der Kunde soll keine solchen Daten eingeben.

A3. Weisungen

Wir verarbeiten die Daten nur nach dokumentierter Weisung des Kunden. Die Weisungen ergeben sich aus diesem Vertrag und aus der Bedienung der App durch den Kunden (Anlegen, Ändern, Löschen, Erstellen von Zeugnissen, Aufruf der KI-Assistentin). Halten wir eine Weisung für rechtswidrig, teilen wir das dem Kunden unverzüglich mit.

A4. Vertraulichkeit und Sicherheit

Personen, die für uns Zugriff auf die Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir treffen die technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, insbesondere:

  • verschlüsselte Übertragung, Speicherung bei einem Rechenzentrumsbetreiber in der EU (Irland)
  • Trennung der Kunden: Jedes Konto sieht durch Regeln in der Datenbank nur die eigenen Daten und Dateien
  • Zugriff auf die Verwaltungsoberflächen nur für den Anbieter, geschützt durch Passwort
  • Protokollierung von Fehlern und Löschvorgängen; Löschung auf Knopfdruck
  • Datensicherung durch den Rechenzentrumsbetreiber

A5. Unterauftragsverarbeiter

Der Kunde stimmt dem Einsatz folgender Unterauftragsverarbeiter zu:

  • Supabase Inc.: Datenbank, Dateispeicher, Server-Funktionen; EU (Irland)
  • Google LLC / Google Ireland Ltd. (Firebase): Server-Funktion für die KI-Assistentin; USA
  • Anthropic, PBC: Sprachmodell der KI-Assistentin, nur bei Aufruf, Löschung nach 30 Tagen; USA

Wir verpflichten Unterauftragsverarbeiter vertraglich auf die gleichen Datenschutzpflichten. Übermittlungen in die USA stützen sich auf Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Über neue oder ersetzte Unterauftragsverarbeiter informieren wir mindestens 30 Tage vorher in der App oder per E-Mail; der Kunde kann aus wichtigem datenschutzrechtlichem Grund widersprechen und den Vertrag dann beenden.

A6. Unterstützung des Kunden

Wir unterstützen den Kunden bei Anfragen betroffener Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung), bei der Meldung von Datenschutzverletzungen und, soweit nötig, bei Datenschutz-Folgenabschätzungen. Eine Verletzung des Schutzes der Daten melden wir dem Kunden unverzüglich, spätestens binnen 48 Stunden nach Kenntnis.

A7. Löschung am Ende

Der Kunde kann einzelne Daten jederzeit selbst löschen und Zeugnisse als PDF sichern. Mit dem Löschen des Kontos löschen wir alle Daten und Dateien des Kunden sofort, ausgenommen das Löschprotokoll nach der Datenschutzerklärung, das nach 12 Monaten gelöscht wird.

A8. Nachweise und Kontrollen

Wir stellen dem Kunden auf Anfrage die Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis dieser Pflichten nötig sind, und ermöglichen Überprüfungen nach vorheriger Abstimmung, in der Regel in Form schriftlicher Auskünfte.

Stand: Oktober 2026